Retail / Expérience client retail

Nos réponses aux acteurs du retail

• 1Mise à jour des coordonnées clients

  Grâce à notre base de 47 millions de consommateurs, mettez à jour votre base de clients avec leur adresse email, téléphone portable/fixe et adresse postale.

• 2Enrichissement des profils consommateurs

  Disposez de communications plus personnalisées en utilisant des données enrichies : civilité, nom, prénom, âge, niveau de richesse, situation familiale, type d’habitat, centres d’intérêt…

• 3Segmentation marketing

  Segmentez votre clientèle afin d’adapter vos actions en fonction de la typologie de client : nouveau, gold, décrocheur, inactif… Nous pouvons mettre en place une segmentation par marque et/ou par magasin afin de vous permettre de personnaliser au plus juste vos communications.

• 4Stratégie look-alike et dispositifs d'activation marketing

  À partir de l’analyse de votre base clients, nous ciblons avec vous des profils de prospects similaires dans notre entrepôt de données (47 millions de consommateurs potentiels) et vous proposons des dispositifs d’activation marketing on ou offline (emailing, SMS géociblé, jeux concours, parrainage…).

• 5Enquêtes

  Réalisez des enquêtes consommateurs pour connaître les nouvelles tendances, les motivations et les freins des clients, la réputation de votre marque, etc.

• 6Pilotage et animation de votre réseau

  Que vous soyez structurés en franchise, en sites intégrés ou associés, nous mettons à votre disposition les outils pour avoir une lecture juste de votre activité, pour piloter le développement de votre réseau et pour animer efficacement les zones de chalandise de vos points de vente.

• 7Visibilité de vos magasins

  Notre pôle agence vous propose son expertise dans le cadre de votre stratégie de référencement locale et nationale. Nous appuyons cette stratégie via des leviers digitaux (SEO, SEA, réseaux sociaux, display, Google My Business…) et offline.