Cas client Direct Assurance

Transformez vos clients en ambassadeurs de marque !

Zoom sur le dispositif parrainage engageant de Direct Assurance !

Nos expertises sur ce projet :
  • Branding / Digital
  • Data / Connaissance client
  • Mesure et performance
Détails
Design experience

du parrain Direct Assurance

Le projet

Direct Assurance a confié au Groupe CARTÉGIE la refonte de son dispositif historique de parrainage ! Objectif : proposer un dispositif marketing plus engageant, plus personnalisé et détecter les profils clients « à fort potentiel » pour maximiser les taux de conversion.

Un email est ainsi envoyé automatiquement aux clients détectés « potentiel ambassadeur » pour les inviter à participer au programme de parrainage. A la réception de cet email, le futur parrain se connecte sur son espace perso, puis hyper personnalise l’invitation qu’il souhaite envoyer à un proche. Choix de visuels ludiques, proposition de messages différenciés, chacun est libre d’envoyer le message qu’il souhaite. Une fois le message prêt, il peut envoyer directement le bon plan depuis son interface, celui-ci est évidemment averti quand un proche est intéressé par le bon plan…

Une fois le filleul ayant souscrit un contrat chez Direct Assurance, ils reçoivent tous les deux leurs chèques respectifs ! Un dispositif simple et engageant ! Un exemple à suivre !

L'Expertise Groupe CARTÉGIE

Branding / Digital

  • Conseil et accompagnement stratégique de la marque
  • Design expérience, création graphique des interfaces
  • Dispositif 100% responsive design
  • Optimisation graphique, A/B testing

Data / Connaissance client

  • Hébergement de la base clients Direct Assurance
  • Création et développement de l'architecture du programme de parrainage
  • Développement du mini-site parrainage
  • Création d'un score pour identifier les profils à fort potentiel
  • Routage de la campagne

Mesure et performance

  • Mise en place de tableaux de bords / datavisualisation
  • Reporting quotidien des performances du dispositif
"

"Jouez la simplicité : l’inscription et le parrainage doivent être simplifiés au maximum ! Sans oublier que l'expérience utilisateur doit être réellement ludique et bien sûr la récompense réellement valorisante pour les 2 parties ! "

david dupont

David Dupont

Directeur Digital Groupe CARTEGIE

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